GLS corriere espresso

Sto aspettando un pacco che ho ordinato online lunedì 6 gennaio, l’indirizzo è sempre lo stesso da più di un anno a questa parte e, i pacchi, mi sono sempre stati recapitati dopo due giorni dall’ordine. Questa volta, non si sa come mai, decidono di consegnare l’oggetto al negozio di fiori chiuso per ferie che si trova sotto allo studio dentistico in cui lavoro e in cui mi faccio spedire i pacchi da GLS, forse per praticità? Seguendo la spedizione online, leggo che non è possibile recapitare il pacco perché l’esercizio è chiuso. Sono tre giorni che cerco inutilmente di contattare i corrieri, finalmente oggi riesco a recuperare il numero del call center della ditta a cui ho fatto l’ordine. Il ragazzo mi risponde e mi dice che il pacco è in giacenza per via di un errato indirizzo. Gli chiedo: ” Come mai da un anno a questa parte mi è sempre arrivato tutto?” Lui: ” Ha avuto fortuna” Dunque, fatemi capire, un pacco che arriva all’indirizzo esatto è fortuna??? Ha cambiato il nome sull’indirizzo e ha messo quello del mio titolare e ha detto: ” Il suo nome non ci interessa, lei deve scrivere il nome dell’esercizio, cos’è un dentista? Bene allora scriviamo: Al Dottor Dentista, poi mi raccomando cambi intestazione al prossimo ordine” Io mi chiedo come siano messi questi che scrivono al Dottor Dentista…della serie “io speriamo che me la cavo”. Credo che una telefonata avrebbero potuto farla anziché portare indietro il pacco e sprecare consumi con conseguente inquinamento ambientale.